مدیرکل تدوین ضوابط، نظارت و صدور پروانه شهرداری تهران با بیان اینکه به‌زودی تعداد دفاتر خدمات الکترونیک به تعداد 123 ناحیه شهر افزایش می‌یابد، گفت: با این اقدام پاسخگویی و ارائه خدمات به متقاضیان و شهروندان سریع‌تر و مطلوب‌تر صورت خواهد گرفت. سیدمجتبی طبقی افزود: افزایش تعداد این دفاتر و همچنین فرامنطقه‌ای شدن ارائه خدمات آن در گام بعدی و اصل تکریم ارباب رجوع که مهم‌ترین اولویت در این دفاتر است با دقت بیشتری اجرا می‌شود.
طبقی با اشاره به اینکه ایجاد شهرداری الکترونیک و افزایش تعداد دفاتر خدمات الکترونیک ضروری به‌نظر می‌رسد، گفت: در این باره تا‌کنون آموزش‌های لازم برای افزایش آگاهی و اطلاعات پرسنل در دفاتر خدمات الکترونیک انجام شده و بخش دیگری نیز در حال انجام است.شایان ذکر است دفاتر خدمات الکترونیک شهر به منظور کاهش مراجعه شهروندان به شهرداری‌ها، کاهش سفرهای شهری و صرفه‌جویی در زمان رسیدگی به امور اداری شهری راه‌اندازی شده است.
